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农行河南省分行深切开展消费者权益宣教勾当
- 分类：农业资讯
- 发布时间：2025-02-26 09:54
农行河南省分行深切开展消费者权益宣教勾当
- 分类：农业资讯
- 发布时间：2025-02-26 09:54
农行河南省分行深刻把握消费者权益工做的性、人平易近性，“客户正在哪里，消保宣传就跟进到哪里”，多形式、多条理、常态化向消费者递送金融学问，深切开展消费者权益宣布道育勾当，结实做好消费者金融学问普及，切实提拔金融素养和风险防备认识。
农行河南省分行将消保工做融入日常运营，成立“事前防止、事中管控、过后措置”的全流程办理系统，持续强化员工消保认识培训，确保办事规范；不竭通顺赞扬渠道，优化胶葛调整机制，切实消费者权益。以客户对劲为尺度，鞭策消保取营业深度融合成长，正在金融产物和办事设想环节，严酷落实“恰当性”准绳，通过风险测评、消息披露等体例保障客户知情权取选择权。针对客户体验感触感染反馈的痛点堵点问题，持续优化产物功能、办事流程环节点38个，不竭提拔客户便利性、对劲度。同时，借帮大数据和人工智能手艺，升级智能风控系统，通过消息共享、数据赋能等，不竭提拔消保工做质效。
农行河南省分行把“守护荷包子”做为消保工做的沉中之沉，聚焦“一老一少一新”沉点群体，开展精准宣传勾当，以多种体例向社会息争析各类的表示形式、手段和风险，帮帮其识别不法集资、养老诈骗等圈套，好本人的养老钱。漯河分行走进养老院，开展“提高识骗防骗能力，峻厉冲击养老诈骗”宣布道育勾当，积极向居平易近群众宣传反诈学问。通度日泼的故事和现实案例阐发，为老年人若何防备常见的金融诈骗手段，帮帮其提高风险防备认识，获得正在场白叟的纷纷点赞。驻马店分行走进校园，向学生及其家长玩逛戏换配备、提级返现、免费升级、免费兑帝王卡等最新电信收集诈骗案例，加强反诈认识。向过往的消费者发放反诈宣，金融消费者八项根基，加强消保认识。
农行河南省分行充实阐扬网点多、地缘熟、客户广的劣势，组织辖内分支行开展形式多样的宣传勾当，特别是新春期间，各分支行走进社区、车坐、公园、商场等开展多场景、面临面的宣教勾当，累计组织宣教勾当50余次，实现了全笼盖、多方位的宣传结果，博得了普遍好评。开封分行走进社区勾当核心，分行员工“金融小”，向孩子们引见货泉的发源、帮帮孩子们从小树立准确的消费不雅念和理财认识。洛阳分行以“金融消保正在身边，保障权益防风险”为勾当从题，细心设想有问答等互动环节，取客户进行深切交换，提高客户参取度。新乡分行走进人平易近公园、糊口广场，开展“懂假币、识假币、反假币”、整治拒收现金宣教勾当，教授“一看、二摸、三听、四测”的假币识别方式，让群众更曲不雅地控制防伪要点。
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